當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大到一定格局，培養(yǎng)就顯得十分重要，很多企業(yè)會(huì)成立專門(mén)的培養(yǎng)機(jī)關(guān)，還有一些更具格局的企業(yè)會(huì)成立自己的“大學(xué)”，專注于公司內(nèi)部員工的培養(yǎng)、提升等等。企業(yè)的這些行為從員工關(guān)心自身成長(zhǎng)的要求來(lái)講，十分之好，但事實(shí)上，很多情形下，我們看到很多員工對(duì)培養(yǎng)是抱沖突情感的，或許是表面上遵照、參預(yù)，私下里委屈滿腹。一逮到“散發(fā)”的時(shí)候，便要狠狠訴一下培養(yǎng)的苦，我們從前工作的某公司，十分看重員工培養(yǎng)，培養(yǎng)完后也會(huì)立即與員工溝通知道培養(yǎng)效果，奇怪的是他們的跟進(jìn)考察表現(xiàn)員工滿意度十分高，主動(dòng)性也很好，贊聲一片，而我們的考察卻表現(xiàn)：?jiǎn)T工普遍對(duì)公司培養(yǎng)持沖突情感、培養(yǎng)殺死也不滿意、不少人甚至一聽(tīng)到公司要組織培養(yǎng)就很“怵”，“千方百計(jì)”想要“逃課”。
員工關(guān)心自身的成長(zhǎng)，之于年輕員工，甚至比關(guān)心收入更為重要（當(dāng)然成長(zhǎng)的結(jié)果之一也是為了取得更好的收入），而培養(yǎng)是員工成長(zhǎng)的重要的途徑之一，但是為什么還會(huì)出現(xiàn)員工沖突、陽(yáng)奉陰違、或許“逃課”的現(xiàn)象呢？在我看來(lái)，至少有兩個(gè)原由是對(duì)照普遍和重要的。
其一、很多公司培養(yǎng)常常在休息時(shí)間進(jìn)行——周末、晚上、節(jié)假日。中華人民共和國(guó)民企中，很多老板始終抱“恨鐵不成鋼”的神情，總認(rèn)為員工孤負(fù)了自己的良苦居心，經(jīng)常著重“培養(yǎng)是對(duì)員工最好的利益”，“公司在培養(yǎng)方面毫不吝惜惜”……所以，員工要珍重，要懂得感激，基于此，培養(yǎng)就應(yīng)該在不影響工作的先決條件下進(jìn)行。事實(shí)上，我們的考察表現(xiàn)，員工最最抵觸的事就是好不容易下班了、熬到了周末，殺死卻通知用來(lái)培養(yǎng)。可想而知，帶著沖突情感參加培養(yǎng)，其效果能有多好？！無(wú)庸懷疑，培養(yǎng)是公司給員工的利益之一，但是在“節(jié)假日”面前，這個(gè)利益應(yīng)該是第二位的。所以，公司既然在培養(yǎng)方面已經(jīng)如此舍得投入了，為什么不再“增加投資”，把培養(yǎng)時(shí)間都安置處理在員工的正常工作時(shí)間內(nèi)呢？實(shí)際上，多數(shù)情形、多數(shù)處所，這并不會(huì)影響員工整體的工作效率。而因工作特點(diǎn)確實(shí)不能在工作期間進(jìn)行培養(yǎng)的，則可能給呼應(yīng)的“加班費(fèi)”又未曾不可呢？！從員工心里來(lái)講，當(dāng)公司為他提供培養(yǎng)，同時(shí)還因?yàn)樗麉⒓优囵B(yǎng)而給他付費(fèi)，他就會(huì)十分看重培養(yǎng)，這時(shí)，公司向員工要點(diǎn)求，員工也會(huì)更樂(lè)意接受，培養(yǎng)效果自然會(huì)更理想。
其二，培養(yǎng)單位總是想當(dāng)然的設(shè)立科目，而沒(méi)有知道員工的實(shí)際要求，引起科目與員工的實(shí)際要求脫節(jié)，自然提不起員工參預(yù)的主動(dòng)性，更不會(huì)見(jiàn)到明顯的效果。和很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人員挨上，他們普遍反照自己費(fèi)了很大的精力選科目、找資料、做PPT、有些還要不斷的試講，做了很大的投入，殺死卻效果甚微，常常還得不到明白：因?yàn)榭床坏矫黠@的收獲，公司不承認(rèn)自己的勞動(dòng)收獲，員工從內(nèi)心里也不夠配合。這時(shí)，培養(yǎng)人員就會(huì)十分累、孤獨(dú)。
我們都知道，培養(yǎng)的結(jié)果不在程序，而在于培養(yǎng)后員工正面提升的殺死，從這個(gè)角度來(lái)講，任何沒(méi)有正向改變的培養(yǎng)都是資源的浪費(fèi)。我們?cè)ぷ鞯哪沉闶蹣I(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)，工作本領(lǐng)、技巧方面的培養(yǎng)十分重要，所以，內(nèi)訓(xùn)人員就一次又一次的組織大家做工作方面的培養(yǎng)，但是我們看到效果并不理想，而他們平常的做法是，因?yàn)樾Ч焕硐耄裕訌?qiáng)培養(yǎng)，多次培養(yǎng)……最后搞得大家都很累。在我看來(lái)，更合理的做法應(yīng)該是，先知道公司既有的工作要求、工藝流程、規(guī)程是不是合理，這個(gè)程序大概需要和明確實(shí)行者深入溝通，知道不實(shí)行的原由，一樣來(lái)講，員工不實(shí)行的原由要么是本領(lǐng)，要么是愿望，這個(gè)要深入考察，這一步完成后，我們才有能夠做出對(duì)準(zhǔn)性的培養(yǎng)，所以，培養(yǎng)的關(guān)鍵是要找到職距，以期通過(guò)培養(yǎng)來(lái)彌補(bǔ)。接下來(lái)，就是要考查、要察看、跟進(jìn)培養(yǎng)效果，拿工作文化用語(yǔ)的培養(yǎng)來(lái)講，培養(yǎng)并不難，關(guān)鍵是要員工去實(shí)行，假設(shè)培養(yǎng)完后，不考查、不察看，很快又會(huì)回到當(dāng)初的形態(tài)。
從員工來(lái)講，他們喜歡的培養(yǎng)只兩個(gè)特點(diǎn)：
1）培養(yǎng)確實(shí)處理了我工作中的難題，讓我工作更技藝純熟了，也更自信了；
2）當(dāng)我按培養(yǎng)的方法去工作時(shí)，我能夠取得更好的工作績(jī)效，拿到更多高的收入。滿足這兩點(diǎn)的培養(yǎng)，很自然會(huì)取得員工的支持。
所以，培養(yǎng)的結(jié)果在于取得一個(gè)更好的殺死，而不是程序。而要保持良好的殺死，我們既大概需要注意培養(yǎng)的方法、時(shí)間，如不要在休息時(shí)間，更要關(guān)心員工對(duì)培養(yǎng)真正的要求，從而提供對(duì)準(zhǔn)性的培養(yǎng)內(nèi)容，同時(shí)要著重培養(yǎng)后的考查、跟進(jìn)、察看，外聘“專家”們的培養(yǎng)，完了，他雙手一甩，拍拍屁股走人，企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)絕不要做成這樣竹席。同時(shí)，不能為培養(yǎng)而培養(yǎng)，更不要想當(dāng)然的設(shè)立科目。