在全職業期望轉型與升級的大條件下，服裝企業自然不情愿落后。早年的電視臺廣告銷售以及明星代言是由服裝職業帶領的，在電商來臨后，服裝企業緊隨而至，但是由于傳統的管理籌劃模式以及內部體制事故，服裝企業的旗艦店甚至不如那些專做電商的集體做的好。受因特網思惟的影響，去年開始一些廠商開始做極致單品，這其中就有其七匹狼，做了一件名為“狼圖騰”的極致襯衫，結果做的怎么樣?聚集了哪些經驗?對于傳統企業轉型有沒有經驗可循?又是如何明白并應用“因特網+”的?

　　帶著這些事故，記者拜訪了七匹狼廈門總部。與傲物網總經理趙乃超暢談了三個小時，傲物網總經理是趙總對外的稱呼，趙總在七匹狼內部的稱呼是極致單品事業部總經理，這也是七匹狼一件極致襯衫的創建者。趙總是個連續創業者，也是個在國外待過多年的海歸，有10年的服裝職業工作經驗，也是最早工作途徑銷售模式的銷售人之一。在創建極致襯衫這個項目之前，趙總曾是主管七匹狼的途徑總監。趙總很想試驗新的模式來改變現有的服裝職業，一手打造了狼圖騰這個極致襯衫品牌，并且在今年正式升級為傲物網。雖然是傳統企業階級成分，但并沒有傳統企業的那種擋住感與不安感，用趙總的話說他們是展開的，具有因特網包容意識的。

　　目標:從翻倒平常到改變自己

　　“從去年開始大家注意到服裝職業有大量的商店關閉，其實關店是一件很平常的事，我們每年都市有三四百家店因為各種各樣的原由而關閉，只是近兩年的量有所增加。真正遇到的事故是開店荒，受到經濟環境和線上的撞擊，再加上人員和租金生產成本的上升，很多擔任商都不愿意再開店了，線下的不繁榮，讓我們不得不考慮轉型。”在訪問的一開始，趙總就回答了這個讓我考慮已久，不知是不是該問的事故。“傳統企業要轉型，擁抱因特網時代，是一個很大的工程，能夠最后變成一家什么樣的公司都不知道，七匹狼盼望做內部的創業并將傲物網拆分出去試水。公司經歷這么一個過程其實蠻痛苦的，一個人一個企業認得到自己存在事故，不得不去改變先前就不是一件很容易的事情。”

　　趙總很欽佩他的老板能主動邁出這一步，但在談到企業轉型時就遇到了事故，一方面是不敢做，另一方面是不知道怎么做。

　　2014年，七匹狼真正感到到擴大遇到了瓶頸，為此專門成立了華尚投資，在自己內部做分拆，單獨進行工作。創立時我提了八個字的目標‘翻倒平常，發覺極致’。但真正做起來才擴大，其實翻倒的不是什么平常，而是翻倒自己。”

　　趙總認為，服裝職業別說翻倒，就是改變都很難：存在大量的期貨及大成批的定制，想把一個品類做到極致十分難。因特網單品的快速意見及小成批提供的做法，對服裝職業很大的提供鏈難度要求十分大。因特網賣東西做的很輕，想往深里做其實很重，靠十幾個人根源不能夠。我們在重的產品里邊挑輕的，選擇了襯衫這個品類，只做幾款，而且提供鏈縮短，做的很小很輕，這個時候我就可能改變了。后邊輕了以后，前邊知識有各種玩法。大家都在講傳統企業船要沉了，怎么辦?跟著它一起沉下去嗎?七匹狼放下舢舨我們能夠走得更快一些。

　　問到服裝職業為什么不容易做O2O的時候，趙總給了這樣的解答：“為什么服裝職業一直做不了O2O?在淘寶、天貓百分之六七十都是服裝類的，但是做不了O2O。就是因為利潤分成的方法和最開始搭建的體系就不是O2O的模式，線上和線下是分割的，總部跟擔任商是分割的，擔任商跟出售商或消費者是分割的，這樣的方法沒有辦法實現O2O。

　　以七匹狼為例，七匹狼一年要設計3000款衣服，一款衣服還要分不同的顏色，一年下來差不多要做9000件不同的衣服。七匹狼每年有春秋兩次訂貨會，衣服的設計一年前根本就定下來了，半年前就開始生產。“那你說傳統企業怎么變，它除非是自殺，否則沒有辦法做到和因特網那樣快速迭代，從消費者的要求出發做出改變，所以說傳統企業要想轉型十分難。”

　　試探:一次兩千萬投入的試錯

　　傳統企業在轉型時會遇到眾多的難題，但同時也擁有巨大的資源和優勢。七匹狼行為一家著名的服裝企業，在服裝職業的財產鏈上聚集了大量的資源。以本次宣布的極致襯衫為例，這件襯衫由意大利頂級版型師設計，選用了英國皇家御用面料，德國駿馬紡織集團的布襯，澳大利亞的珍貝鈕扣，最后由超過60年歷史的香港聯業制衣生產制成而成，假設沒有七匹狼在服裝職業的深厚地基，很難想像能夠成績一件這樣的襯衫，這是傳統企業的優勢表現，有深厚的內功。

　　“去年我們認為做極致單品這種模式很新，不允許集團內的人和外部人談論，一定要在宣布恰當天再對外告訴，而且也不能完全面對環節。后來真正做起來的時候，心態十分展開。”七匹狼盡能夠的與外部去分享他們的合作經驗，他們認同因特網展開的意識。之所以這樣做，原由有二：第一，“狼圖騰”從無到有，只有更多企業加入，知識創立更多的時候，把路拓得更寬。第二，即使分享了，別的商家也很難去復制，一樣企業無法實現這樣的設計、面料和制衣，這都是有職業門坎的。

　　趙總給我們算了一筆賬：“做這個襯衫花了兩千多萬，然后發覺70%做錯了，雖然只有30%訂正確的，但卻試探出了一條用因特網思惟做襯衫的路。拿兩千萬去試錯，有多少年輕的創業者他們有這個本領?”不論在本錢還是資源上，七匹狼都提供了巨大的支持。“傳統企業做因特網要轉換的是思惟，而因特網要去學傳統職業則大概需要很長時間，并不是想做就做的。在傳統企業轉型中最稀缺的還是人，既懂因特網也懂職業的人，人能夠帶來的東西，遠比公司帶來得多。”這句話筆者也極為認同，一方面做事大概需要合適的人，合理的念頭，另一方面所做的一切最終還是工作消費者，工作于人。

　　當問到趙總如何明白“因特網+”后，他給了下面的分析，雖然我也在關聯文章中說過這些，但是挨上“因特網+”以來，我是第一次聽到有人這樣談，偉哥認為這些想法出自一個傳統職已經理人之口，極作對能可貴。

　　“因特網+”是個十分好的概念，因特網透徹的改變了我們的思惟、行為、生意的本性，以前音信不對稱，現在消費者主持的資源和音信能夠比你還多。現在誰在這個大的時代下抓住時候，誰就會成為商界的先鋒。現在經濟有下行的負擔，傳統加入在減少，消費者信心在降低，都是不好時代的代替。但是因特網又是一個好的時代，大浪淘沙剩下來以后，誰能更早的挨上因特網，就能認得的更透徹，人在這個時代就是最重要的。社會還是輕浮的，真正花在產品方面的想法還很少。人不是都大概需要感覺器官刺激的，更大概需要心的溝通。在產品上下功夫，在本職業里下功夫，才是根源。現在好多因特網也在找產品，未來對中華人民共和國改變最大的是傳統企業和因特網的合成。

　　中華人民共和國電商還存在著誠信的事故，包括現在出現的微商。人是產品的背書，首先人要立得住，可信任。當更多傳統企業進入因特網時，好好做事做產品，這種塌實感能夠改變因特網，甚至能夠對中華人民共和國的愛好，人和人之間的相信，都市產生改變。大概需要改變的是一個姿勢，愿意為消費者改變，與消費者溝通。對自己產品有信心，自己都不喜歡如何能做好產品，只有你的產品激動了自己，知識激動別人，這其中最重要的環節之一就是如何與消費者溝通。”

　　發覺：借社交媒體實現“揚聲器式”散布

　　（這部分以趙總的語氣為大家寫出）

過去我們覺得傳統企業是最會銷售的，我們每年的廣告費超過1億，電視上有大量的服裝廣告。現在去中心化之后，我們發覺不會跟消費者溝通，不會做銷售了。過去是倒三角，花得錢很多，最后消費者能夠一點訊息都沒有接收到。現在我們盼望做一個揚聲器形正三角形，讓每個人都成為我的散布途徑。每一個人成為一個小揚聲器，口碑散布一直是效果最好的散布形式，口碑越好散布力就越強。微博就是一個很好的載體，我們在線上宣布產品，用很小的投入，卻引發了幾千萬人次的關心，這是我料想不到的。

　　這次跟新浪微博的碰撞，讓我們公司整個公司從上到下十分顫動。在與微博合作后發覺，當你真的放下身段，真的想去跟消費者溝通時，消費者十分樂意給你出主意成為你的粉絲，十分當真的幫你做很多事情。我們也從微博上學到了很多東西，與很多客戶建立起了溝通。許多人看到傲物網，都問要加入大概需要多少加入費，我說核定的準則并不是加入費，我要結案你的粉絲量，看你這個人，是不是能夠符合我們的定位，是不是會與消費者溝通。現在我每天都市在微博上查看用戶給我的留言，經常會在黎明一兩點還在看，很多批評對我們來說是有價值的財富。

　　之前我們做電商，只知道消費者的姓名電話地址，用新媒體之后發覺客戶會直接給你主張，對我們產品發現有很大幫助。就像小米，大家說小米手持式移動電話終端機是消費者、粉絲呼喚出來的，之前我們覺得傳統企業不能夠和剛興起職業一樣，其實我們可能做得到。過去我們是通過擔任商和出售商跟消費者溝通的，現在我們可能通過微博等新媒體進行溝通。在這個程序中我們發覺，要去中心化，這時候企業整個架構能夠都要發生變化。

　　跟消費者交朋友之后，大概需要建立快速意見。溝通方法也要變，消費者是誰，關心的什么東西，要有共同的品嘗。我們要和消費者有共同興趣，不是高高在上，我做什么你穿什么。我們的聯系是長久的，相信建立在良好的產品上。在談到到傳統企業和因特網企業的不同時，趙總說道：跟消費者溝通的方法，決定了你是不是傳統企業。跟消費者近長度的溝通，與消費者交朋友的程序，消費者愿意跟什么樣的人交朋友?就是他們說話你能聽，能聽懂。讓用戶參預到你的產品設計和發現程序中，這就是參預感，讓用戶有參預感，他們才會為你出主意，真心誠意推舉你的產品給家人、給朋友。

　　其實傳統企業沒有離消費者那末遠，許多音信我們也能接受到，只是無法做出改變。比如說消費者反照質量不好，我們可能召回，說不好看，我們可能在下一季新品我們改掉，但是周期要一年，一年的周期，你的消費者早都已經不知去哪里了。假設我們要做到快速意見，聽到聲音馬上做出改變，這其中就會牽涉到提供鏈、溝通機制、組織架構等各種各樣的事故。

　　這些都是表面的困難，更重要的是念頭上的困難，受一些傳統的捆綁，或許過去害怕跟消費者去溝通，跟用戶挨上，而現在我們盼望通過各種方法去擁抱消費者。